Обращения граждан
Подать обращение
Регистрация сразу, номер обращения — мгновенно (59-ФЗ), ответ — до 30 дней на указанную почту. Нет тепла или воды во всём доме прямо сейчас — звоните в диспетчерскую, не пишите.
Перерасчёт, качество услуги, вопрос по договору или начислениям — опишите ситуацию, укажите адрес и способ связи; номер обращения придёт сразу, ответ — на указанную почту.
Онлайн-чат с оператором
Быстрый вопрос — ответит живой оператор в рабочее время.
Перед стартом чата — согласие на обработку ПДн (152-ФЗ).